Vendez ! L'art de penser comme vos clients

Si vous voulez vendre, valorisez l'humain derrière le client ! Ce livre donne les clés pour construire une relation de confiance et remettre l'humain au centre de l'échange. Notre société ne cesse de se transformer, mais pas la nature humaine ! Une relation, y compris commerciale, ne peut se développer sans attention, bienveillance et communication. Le maître à penser Dale Carnegie propose ici des règles intangibles, faciles à assimiler et adaptables à tous les secteurs. Changez votre regard sur la vente et apprenez à : Mieux comprendre votre relation au métier pour accroître votre crédibilité et votre valeur. Adapter le processus de vente de Dale Carnegie, depuis l'élaboration de persona jusqu'à l'utilisation avisée d'Internet. Gagner le jeu mental de la vente, car le succès commence par la pensée. La maîtrise de la vente n'est pas innée, alors suivez l'enseignement de Dale Carnegie pour vous guider !